Ener'gence

Agence de l'Energie et du Climat du Pays de Brest

Ener’gence recrute un agent administratif – chargé(e) d’accueil à mi-temps

29/11/2016Catégories :
Ener’gence recrute un agent administratif – chargé(e) d’accueil à mi-temps

Ener’gence, l’agence Energie – Climat du Pays de Brest, recrute un agent administratif – chargé(e) d’accueil à mi-temps

Dans le cadre du renforcement des activités de l’agence et afin de répondre à la demande d’information et de conseils techniques, le(a) chargé(e) d’accueil aura pour principales missions de recevoir, renseigner et orienter toutes les demandes :

Accueil physique et téléphonique des visiteurs :

  • Recevoir, renseigner, orienter les visiteurs et appels téléphoniques et les accompagner vers l’interlocuteur (interne ou externe) adapté
  • Prendre les messages en cas d’indisponibilité
  • Orienter les particuliers vers les dispositifs adaptés à leur demande : Espace Info Energie, Tinergie, Accompagnement des copropriétés, Habiter Mieux…
  • Apporter une première information auprès des particuliers sur ces dispositifs

Gestion documentaire et outils : Assurer l’accueil des prêts d’ouvrages du centre documentaire et d’outils de sensibilisation (expos, wattmètres..)

Participer aux programmes et aux tâches générales de l’association

Positionnement du poste
Le(a) chargé(e) sera placé(e) sous l’autorité de la Directrice, et sous la responsabilité du responsable du pôle Habitat. Il ou elle travaillera en étroite collaboration avec la personne actuellement chargée de l’accueil de l’agence.

Profil

  • Formation de niveau Bac, Bac Pro secrétariat, et/ou une expérience significative sur poste similaire
  • Rigueur, sens du travail en équipe et de l’intérêt général
  • Dynamisme, aisance relationnelle confirmée, capacité d’écoute active et de la traduction des attentes
  • Capacités d’expression orale confirmée
  • Une bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, internet …)
  • Capacités d’expression écrite
  • Motivations personnelles pour les économies d’énergie et les énergies renouvelables

Conditions d’emploi
Poste basé à Brest (Finistère)
Date d’embauche : Février 2017
Poste à temps partiel (mi-temps)
Type de contrat : CDD de 18 mois avec possibilité de reconduction ou de CDI par la suite
Salaire selon expérience et profil

Candidature
Envoyer lettre de motivation et curriculum vitae (date limite 02/01/2017) à :
Monsieur le Président
ENER’GENCE
9, rue Duquesne
BP 21014
29210 BREST Cedex 1
Ou à julien.chanonier@energence.net

Retrouvez tous les détails dans la fiche de poste en cliquant ici